Возврат товаров

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

В случае обнаружения в товаре недостатков, таких как: механическое повреждение упаковки/флакона; дефекта спрей-системы, несоответствия упаковки товара и самого парфюма, мы заменим товар на аналогичный либо вернем за него денежные средства. Для возврата товара ненадлежащего качества дается только 14 дней. Этого достаточно для того, чтобы проверить технические характеристики товара.

Возврат денежных средств осуществляется безналичным путем не позднее 3 (трех) рабочих дней после фактического получения нами товара, подлежащего возврату, при условии своевременного предоставления реквизитов для возврата.

Процесс возврата товара:

1. Подача заявки на возврат товара (на почту aromasenseboutique@yandex.ru)
2. Одобрение заявки
3. Пересылка товара обратно в магазин
4. Принятие товара
5. При соответствии товара заявленному состоянию – производится возврат денежных средств (100% с учетом доставки и пересылки товара обратно) либо замен товара на аналогичный.